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2003年"非典"肆虐,北京电力公司要求对一批220千伏SF6新产品的技术问题作解答。市场维系着企业的生存,时任该厂销售副厂长的万四海耐心地做通家人的思想工作,毅然亲自带队冒险前往,万四海一行的到来令客户非常震撼而感动:"对不起,非常时期还麻烦厂长亲自过来!"短短一句话,道出了客户由衷的敬意!万四海用他真诚的人格魅力赢得了客户的信任和肯定,当即签下了1000多万元的购货合同。
2004年的大年三十,忙碌一年的万四海正准备和家人吃团圆饭,北京的一个急促长途电话打破了团聚的温馨。北京客户告诉他:产品突然发生异常,随时都有可能造成大面积的停电。万四海知道新春佳节万家团聚,大面积停电将意味着非常严重的安全责任事故。他赶忙丢下饭碗,带上技术人员当晚赶到北京,到达变电站已是晚上9点。他带着同事在变电站吃剩下来的饭菜。春节饭馆旅社都没有开业,他们就住到澡堂子里,每天啃点馒头点心充饥,全力投入到排除故障的工作中。直到大年初十,才顺利完成任务回到株洲。不久,客户专程从北京写来了感谢信。"商道酬信、业道酬精、人道酬诚"已经被万四海演绎到了极致。
锐意进取,任重道远