裁说过一句名言；这个行业有规矩，我们就遵守；若没规矩，那好，我们来定规矩......
养不教，父之过；学不教，师之过；老板不教，下属之过。很多老板的坏脾气是被员工惯出来的。
遇到一个酒店的公关经理，她最近的气色很糟，即使涂上腮红也只不过像是在发烧。原来这些日子展览、会议不断，许多大人物纷纷入住总统套房。她工作日忙到夜里12点，周末还要一大早跑过来，捧着鲜花、穿着高跟鞋站在门口当迎宾小姐。可同样的事情发生在另一家酒店的公关经理身上，却得到了完全不同的对待。当她得知某国总理周六入住酒店后，安排了一个手下过来迎接，自己气定神闲休息去了。“若有贵宾入住，工作日时公关部3位同事可以一起迎接，若遇到周末，值班的那个迎接即可。这是我给老板做的规矩。”
规矩是人做出来的。在死板的规章制度之外，做与不做，如何做，都有很大的弹性范围。
某公司总部老板要来视察中国分部。E-mail里传达的日程是周六上午抵达上海。中国区老板立即吩咐全公司周末加班，严阵以待。顿时人怨沸腾。这时，他的不听话的秘书机灵地提示：要不要回封信问问他周六来上海是否有私人目的？需不需要我们帮他找个地陪呢？一句话提醒了中国CEO.不久收到总部回复：周六周日要处理其他项目，周一早晨来公司开会。一封mail，挽救了近百人的双休日。
很多事情就是这样蹊跷。有时你无意识做的一件事，搞不好就成了加在你头顶上的规矩。
一次会议上，市场部职员小李出于好心给大家一人端了一杯水。
谁知从此以后，老板就习惯性地笑问小李：“麻烦你给大家端杯水好吗？”一步错，步步错。
有位秘书就很会处理这样的琐事。
她从来不给她的老板倒咖啡。不知怎么回事，有次老板竟把她叫到会议室，众目睽睽之下让她倒一杯咖啡进来。她考虑了一下，端进来一杯咖啡，迅速地昂首挺胸走出去。只见这位老板啜饮了一小口，马上一脸苦相。原来这是一杯4倍浓度的清咖，比中药还要苦。事后秘书一脸无辜地对老板说：“我真的不会煮咖啡，我又不是你的生活秘书。”从此把这个差事推得一干二净。
可是天底下的人千差万别，事情也是千差万别。也有这样的秘书，不要说平时倒咖啡，就连老板的小孩她都要负责接送，身兼秘书、保姆、老板家的装修工人等多种职务。这样的规矩，也难为她竟创造得出来。得了这样一个好秘书，她的老板大概睡梦中都会笑出声来。
管好老板，在公司，身处在一个“上有老下有小”的位置，对这个话题特别有感触。说白了，不仅是我在管理我的老板，也被当做老板在被小朋友管理着。在这里唠叨点私房话给各位听。
千言万语其实只汇总成一句话——将心比心。以我多年的职场经验，老板也是人，不仅也有七情六欲（当然，be professional是很重要的，但是professional不等于没有感情），而且往往也处在和你相同的上有老下有小的位置上，想想吧，你的经理要汇报给总监，总监还要汇报给COO，COO够大了吧，上边还有CEO，CEO顶上有董事长，你要是认为董事长到头了那可就错了，人家上边还有整个董事会呢……
总之，官这个东西，没有最大只有更大。
所以，你作为下属受到的压力、挑战和“气”，你老板都受过，而且，也正在受着（相信我吧，你老板受到的压力，绝对比你大得多的多的多）。所以，我的不二准则，就是把老板当个“人”而不是“神”，想想他（她）也需要关
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