最近一些使用除IE以外的浏览器的用户发现要想登陆微软的MSN网站非常困难例如，使用Opera、Mozilla以及HotJava浏览器的用户在试图登陆MSN.com时均被告之无法找到网页，另外一些旧版的Netscape浏览器也无法登陆MSN.com，因为微软公司并没有为这些用户登陆MSN.com提供必要的技术支持。不过，微软公司表示其正在修补导致上述用户无法浏览MSN网站的一个技术故障。

  
　　MSN网站代表25日晚些时候表示，微软公司计划在当天之前让使用其他浏览器的用户都能够顺力登陆MSN网站。这位代表表示，由于上述浏览器不支持W3C万维网联盟规定的标准语言XHTML，所以才导致无法登陆MSN网站，有时就连微软的IE 4.0版或更低版本的浏览器也很难与MSN.com相联。

　　这位代表说：“如果Opera和Mozilla浏览器能够支持XHTML语言，那么他们的用户登陆MSN网站就不成问题，不过类似故障仅对不到2%的MSN用户造成了影响。”

　　微软公司表示，虽然在有关故障得到修补之后Opera和Mozilla浏览器的用户也可以登陆MSN网站，但由于这些浏览器不支持XHTML语言，所以他们的用户将无法享受到完美的网页服务。